企業自聘的IT部門和it外包的不同之處

時間:2021/4/26 10:07:54瀏覽次數:126
隨著 it 信息技術的發展,一些企業選擇采用自己的網絡管理模式,而另一些企業則采用 it 外包的服務模式, 而且信息技術的發展也有助于提高企業的核心競爭力。無論如何,其目標是更好地服務于每一個辦公用戶,能夠在需要的時候首先處理和有效地解決問題。

隨著 it 信息技術的發展,一些企業選擇采用自己的網絡管理模式,而另一些企業則采用 it 外包的服務模式, 而且信息技術的發展也有助于提高企業的核心競爭力。無論如何,其目標是更好地服務于每一個辦公用戶,能夠在需要的時候首先處理和有效地解決問題。

從服務態度的角度看:

企業網絡管理:個人網絡管理由于沒有專業的 it 服務培訓,與企業是“雇傭關系” ,與其他部門是“同事關系” ,所以他們的服務意識相對薄弱,有時面臨其他部門需要維護,服務經驗會很差。

IT外包服務:IT外包服務工程師有強烈的服務意識,而且IT外包公司和企業主是一種商業伙伴關系,它的利益取決于所有員工的客戶滿意度,我們只有把服務做好,才能獲得與企業主的長期合作機會。

增值服務專職網管:無

增值服務IT外包:

1)提供IT資產及其生命周期管理

2)提供軟硬件維護和保險式服務

3)提供高端IT服務

4)提供人員應急服務

5)免費提供企業it環境優化解決方案

6)提供企業零星采購和一站式服務

7)提供打印機復印機租賃服務

8)提供全團隊的IT支持服務

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